Tvorba e shopu na míru, která skutečně prodává

Rozhodnout se pro e-shop na míru je víc než jen technická volba. Je to strategický krok, který vám dává absolutní svobodu – nad designem, funkcemi a především nad tím, jak se u vás zákazníci budou cítit. Na rozdíl od předpřipravených šablon si stavíte obchod, který je od A do Z vyladěný pro vaši značku, vaše produkty a vaše zákazníky.

Jak přežít a zazářit na nejhustším e-commerce trhu v Evropě

Pustit se do online byznysu v Česku je jako skočit do ringu s desítkami tisíc soupeřů. Nikde jinde v Evropě nenajdete tolik e-shopů na hlavu. V takovém davu už dávno nestačí si jen „otevřít krám“ na internetu. Zákazníci jsou náročnější než kdy dřív, konkurence číhá na každém kliknutí a odlišit se je naprostý základ pro přežití a růst.

A právě tady se ukazuje, proč je tvorba e-shopu na míru často tou nejchytřejší investicí. Není to o tom mít „hezčí“ stránky. Je to o vybudování byznysu na pevných základech, které se vám nezbortí pod rukama, až budete chtít růst.

Odlište se, nebo zmizte v davu

Šablonová řešení jsou lákavá. Jsou rychlá, levná, ale platíte za ně daň – musíte ohnout svůj byznys podle jejich pravidel a omezení. Výsledkem jsou stovky e-shopů, které vypadají jeden jako druhý a fungují úplně stejně. Zákazník si vás nezapamatuje a bez zaváhání přejde ke konkurenci, kde bude mít z nákupu jen o chlup lepší pocit.

Řešení na míru vám dává přesný opak – svobodu.

• Vytvořit design, který má duši: Nejde jen o logo a barvy, ale o vizuální příběh, který buduje důvěru a odráží vaši značku.
• Mít funkce, které skutečně potřebujete: Chcete komplexní konfigurátor produktů? Propracovaný B2B portál pro velkoobchodní partnery? Věrnostní program, který dává smysl? Žádný problém.
• Vyladit každý krok nákupní cesty: Od prvního filtru až po tlačítko „Dokončit objednávku“ můžete vše přizpůsobit přesně tomu, jak se vaši zákazníci chovají a co očekávají.

Tenhle osobní přístup už dávno není luxus, je to nutnost. Ostatně, čísla mluví jasně – český trh je nejen plný, ale taky pořádně živý.

Česká republika si drží status e-shopové velmoci. I když počet obchodů lehce klesl na 49 700, celkový obrat e-commerce má v roce 2025 dosáhnout 194 miliard korun. To je meziroční růst o 5 %.

A kdo tenhle růst táhne? Náročnější zákazníci, kteří očekávají plynulý a perfektní zážitek. Každá chyba nebo nešikovnost je okamžitě pošle o dům dál.

Místo pouhého prodeje budujte značku

S e-shopem na míru máte v rukou nástroj, jak proměnit jednorázový nákup v dlouhodobou loajalitu. Můžete bleskově reagovat na trendy, testovat nové nápady a napojit si chytré nástroje, které vám ušetří spoustu času i peněz díky automatizaci.

Statistiky neúprosně potvrzují, že Češi slyší na cenu, ale zároveň si potrpí na pohodlí a osobní přístup. Až 51 % zákazníků si vybírá e-shop podle ceny, což si žádá chytré funkce, jako jsou dynamické slevy nebo integrované porovnávače, na které šablony často nestačí. Zároveň je tu fakt, že téměř třetina Čechů nakupuje online aspoň jednou za 14 dní. Prohlédněte si další statistiky o českém e-commerce trhu a pochopíte, proč je investice do řešení na míru sázkou na jistotu.

Investovat do e-shopu na míru tak není jen „náklad“. Je to páka, která vás odrazí od průměru a dá vám šanci vybudovat skutečně úspěšný a udržitelný online byznys.

Odhalte DNA vašeho byznysu a zákazníků

Než se pustíte do první čáry kódu nebo prvního návrhu designu, je naprosto klíčové podívat se do hloubky. Kdo jste? A pro koho to celé vlastně děláte? Úspěch e-shopu na míru totiž nestojí na technologiích, ale na precizním pochopení vašeho byznysu a světa vašich zákazníků.

Nestačí si říct: „Chci víc prodávat.“ Musíme si definovat jasné, měřitelné cíle. Chceme zvýšit B2B objednávky? Plánujeme expanzi do Německa? Nebo nás pálí vysoké procento opuštěných košíků, které musíme srazit dolů? Právě tyto konkrétní cíle budou kompasem pro celý projekt.

Následující infografika hezky shrnuje, z čeho se taková strategie skládá.

Jak vidíte, vše se točí kolem tří pilířů: odlišení, konverze a loajalita. To je páteř, na které musíme stavět.

• Stanovte si klíčové ukazatele výkonu (KPIs). Čísla nelžou a pomohou nám sledovat, jestli jdeme správným směrem.
• Vytvořte si reálné persony. Představte si konkrétní lidi s jejich potřebami a způsobem uvažování, ne jen anonymní dav.
• Prozkoumejte, co dělá konkurence. Najděte mezery na trhu, které můžete zaplnit a kde můžete zazářit.

Definujte si jasné a měřitelné cíle

Mít konkrétní cíle je jako pojistka. Chrání vás a váš rozpočet před nekonečnými úpravami a změnami zadání v průběhu projektu.

Příklad z praxe: Pro jednoho výrobce elektroniky jsme si stanovili cíl zvýšit průměrnou hodnotu objednávky o 15 %. Jak? Implementací chytrých cross-sell funkcí přímo v košíku. Bylo to jasné, měřitelné a celý tým věděl, na čem pracuje.

Pokud přemýšlíte, jaké termíny v souvislosti s tvorbou e-shopu jsou pro vás relevantní, skvělé tipy najdete v našem článku na téma Analýza klíčových slov.

A ještě jedna věc – nezapomeňte si ujasnit priority. Ne každý cíl má stejnou důležitost a ne každý si zaslouží stejnou investici času a peněz.

Kdo jsou vaši zákazníci? Analyzujte je do hloubky

Bez detailní znalosti vašich zákazníků stavíte dům na písku. Nemůžete navrhnout e-shop, který bude skutečně prodávat.

Když jsme pracovali pro B2B distributora, analýza ukázala, že jejich klíčoví zákazníci – IT manažeři – si potrpí na podrobné technické specifikace a chtějí mít jistotu bleskového řešení případných problémů. Právě na to jsme se zaměřili.

Vytvořili jsme si persony s těmito atributy:

1. Demografie a pozice v organizaci: Kdo o nákupu rozhoduje?
2. Motivace a očekávání: Proč u vás nakupují a co je pro ně důležité?
3. Bolestivé body a frustrace: Co jim brání dokončit objednávku a kde narážejí na problémy?

Zmapujte si nákupní cestu zákazníka

Detailní mapa nákupní cesty je jako rentgen. Krásně ukáže, kde vám zákazníci zbytečně utíkají a proč nedokončí nákup.

Třeba menší výrobce průmyslových dílů potřeboval mít přehled o celém procesu od úvodní poptávky až po opakované objednávky. Zjistili jsme, že právě mezi poptávkou a první objednávkou ztrácel nejvíce potenciálních klientů.

Pokud nevíte, které momenty jsou v nákupním procesu klíčové, riskujete, že právě v nich o zákazníky přijdete.

Navrhli jsme proto systém kontrolních bodů – automatizované e-maily a notifikace, které zákazníka procesem provedly a udržely jeho pozornost.

Podívejte se, jak to dělá konkurence

Analýza konkurenčních e-shopů není o kopírování. Je to chytrý způsob, jak odhalit jejich silné a slabé stránky a najít inspiraci.

Pro rychlý přehled často používáme jednoduchou tabulku:

Takový přehled vám okamžitě ukáže, kde je vaše příležitost nabídnout zákazníkům něco víc.

Sepište si detailní zadání a rozpočet

Podrobná specifikace je základní stavební kámen celého projektu. Funguje jako kompas, který vás i vývojový tým bezpečně provede celým procesem.

Díky ní můžete přesně porovnat nabídky různých dodavatelů a hlavně se vyhnete nečekaným nákladům a nedorozuměním. Designéři i technici díky ní pochopí váš byznys a nebudou tápat.

Dobrý dokument zaručí, že se projekt udrží v rámci času i rozpočtu. Má obsahovat vše od datových modelů přes integrační body až po požadavky na výkon. Z naší zkušenosti víme, že precizní dokumentace dokáže zkrátit čas vývoje až o 20 %. A to se na výsledné ceně a rychlosti spuštění opravdu projeví.

Pár tipů z praxe na závěr

• Osobně se nám mockrát potvrdilo, že když do projektu včas zapojíte klíčové lidi z vaší firmy (obchod, marketing, sklad), ušetříte si spoustu času a odhady se mohou zkrátit až o 30 %.
• Nepodceňte integraci s CRM. Udělejte to hned na začátku, abyste se vyhnuli ručnímu přepisování dat.
• Platební brány otestujte už ve fázi prototypu. Ušetříte si spoustu nervů po spuštění.
• Zaveďte si pravidelné týdenní schůzky mezi vaším týmem a vývojáři. Rychle tak odhalíte jakékoliv nesrovnalosti.

Když se budete těchto kroků držet, máte skvěle nakročeno k e-shopu, který nejenže bude fungovat, ale bude skutečně vydělávat a obstojí v nabité konkurenci.

Navrhněte nákupní zážitek, který buduje důvěru

Představte si design vašeho e-shopu jako tichého, ale neúnavného prodejce. Pracuje pro vás 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Jeho úkol je jediný: vzít každého návštěvníka za ruku, vzbudit v něm naprostou důvěru a bezpečně ho dovést až k pokladně.

Pokud to zvládne, zákazníci se budou vracet. Pokud selže, zmatený a frustrovaný člověk okamžitě zamíří ke konkurenci. Právě proto je při tvorbě e-shopu na míru absolutně klíčové propojit dva světy: uživatelský zážitek (UX) a uživatelské rozhraní (UI).

UX je o logice a intuici – aby všechno dávalo smysl. UI je o vizuální přitažlivosti – aby se na to hezky koukalo a snadno ovládalo. Když tyhle dvě disciplíny vyladíte do dokonalosti, vytvoříte prostředí, kde se lidé cítí skvěle a rádi u vás utratí peníze.

Takhle nějak vypadá přehledná správa e-commerce v platformě Webflow. Všechno je na svém místě, nic zbytečně nerozptyluje. A přesně tuhle jednoduchost a přehlednost musíme přenést i do designu pro vaše zákazníky.

Mobile-first přístup už není volba, ale nutnost

Dnes se na svět díváme hlavně přes obrazovky telefonů. Pokud váš e-shop na mobilu nevypadá a nefunguje perfektně, pro většinu potenciálních zákazníků v podstatě neexistujete. A ne, nestačí jen „responzivní design“, který obsah nějak poskládá na menší displej.

Musíte přemýšlet v kontextu mobilního nakupování hned od začátku.

To v praxi znamená:

• Velká a snadno trefitelná tlačítka, která zvládnete ovládat palcem.
• Stručné a čitelné texty, kvůli kterým nemusíte přibližovat obrazovku.
• Maximálně zjednodušené menu a filtrace, aby se v nich nikdo neztratil.
• Bleskové načítání stránek, protože na mobilu nikdo nečeká.

Proto při návrhu vždy začínáme wireframy. Jsou to takové jednoduché „drátěné modely“ stránek, které definují jen rozložení prvků bez grafiky. Díky nim se soustředíme čistě na funkčnost a logiku, než se pustíme do barev a fontů.

Psychologie designu a prvky, které prodávají

Každá barva, každé slovo a každé tlačítko vysílá nějaký signál. Zelené tlačítko „Do košíku“ působí povzbudivě. Červené zase může vyvolat pocit urgence, třeba při časově omezené slevě. Není to žádná magie, ale desítky let prověřené principy, které ovlivňují naše rozhodování.

Klíčové jsou prvky, které budují důvěru. Zákazník musí mít jistotu, že jeho peníze i osobní údaje jsou u vás v naprostém bezpečí. Statistiky totiž mluví jasně: zhruba 40 % Čechů má obavy z online plateb. Naším úkolem je tyto obavy aktivně rozptýlit. Prozkoumejte aktuální chování českých zákazníků na ceska-ecommerce.cz a přizpůsobte tomu svůj přístup.

E-shopy na míru musí dokonale odrážet lokální preference. I když 63 % Čechů běžně nakupuje přes smartphone, stále je tu obrovská skupina lidí, kteří preferují platbu na dobírku nebo klasickým bankovním převodem. Ignorovat je znamená zbytečně přicházet o zákazníky.

Proto do designu strategicky umisťujeme:

• Recenze a hodnocení produktů: Lidé zkrátka věří ostatním lidem víc než jakékoliv reklamě.
• Bezpečnostní certifikáty a loga platebních bran: Viditelné ikony SSL certifikátu (ten malý zámeček u adresy) a známých platebních metod okamžitě zvyšují pocit bezpečí.
• Transparentní informace o dopravě a platbě: Žádné nepříjemné překvapení v podobě skrytých poplatků těsně před zaplacením.

Chcete se ponořit hlouběji do toho, co zákazníci na e-shopech opravdu oceňují? Přečtěte si náš podrobný článek o tom, jak na hodnocení e-shopu a efektivní sběr zpětné vazby.

Vylaďte klíčové stránky a zjednodušte košík na maximum

Každá stránka vašeho e-shopu má svůj specifický cíl. Detail produktu má přesvědčit. Kategorie má usnadnit výběr. A košík? Ten má hladce a bezbolestně dokončit objednávku. Zaměřte se na tyhle tři oblasti a výsledky na sebe nenechají dlouho čekat.

Detail produktu
Tady musíte zodpovědět všechny otázky, které zákazníkovi běží hlavou.

• Špičkové fotky a videa: Ukažte produkt z každého úhlu a ideálně i v reálném použití.
• Detailní, ale přehledný popis: Rozdělte text do odrážek, použijte ikony pro klíčové vlastnosti.
• Jasná cena a informace o dostupnosti: Nikdo nechce zjistit až v košíku, že je zboží vyprodané.
• Nepřehlédnutelné tlačítko pro přidání do košíku: Musí být to první, čeho si člověk všimne.

Nákupní košík a pokladna
Tady se láme chleba. Každý zbytečný krok, každé matoucí políčko dramaticky zvyšuje šanci, že zákazník nákup nedokončí. Vaším cílem je absolutní jednoduchost. Ideální proces má maximálně tři kroky. A určitě zvažte možnost nákupu bez registrace – je to obrovská páka na zvýšení konverzí.

Pamatujte, že dobrý design není o tom, co se líbí vám, ale o tom, co funguje pro vaše zákazníky. Neustále testujte, analyzujte data a nebojte se provádět změny. Někdy i taková drobnost, jako je úprava barvy tlačítka, může v konečném důsledku znamenat rozdíl v desítkách tisíc korun na tržbách.

Správná technologie a chytré integrace: motory vašeho budoucího růstu

Máte za sebou strategii a design vypadá skvěle. Teď je čas vdechnout celému projektu život a postavit ho na pevných základech. Přichází na řadu technologie – srdce vašeho e-shopu. Tohle není jen technická "hračička". Výběr správné platformy a její propojení s dalšími nástroji rozhodne o tom, jak rychle porostete, kolik desítek hodin měsíčně ušetříte a jak pružně zvládnete reagovat na nové výzvy.

Představte si to jako stavbu domu. Můžete si koupit typový dům z katalogu (krabicová řešení), nebo si nechat postavit dům na míru od architekta. Obě cesty mají smysl, ale jen ta druhá vám dá přesně to, co potřebujete pro svůj životní styl. S e-shopem je to stejné.

Porovnání platforem pro tvorbu e-shopu na míru

Abychom si udělali lepší představu, co trh nabízí, podívejme se na rychlé srovnání. Tato tabulka shrnuje klíčové vlastnosti, výhody a nevýhody různých technologických řešení, které jsou relevantní právě pro malé a střední firmy.

Každé řešení má své místo. Pro firmu, která chce vyniknout jedinečným designem a potřebuje flexibilitu bez obrovských vstupních investic, je ale jedna cesta čím dál zajímavější.

Moderní cesta jménem Webflow

Mezi tradičními open-source systémy a nákladným programováním na zakázku se v posledních letech objevil silný hráč, který mění pravidla hry – Webflow. Z vlastní zkušenosti vidíme, že pro mnoho malých a středních firem, které chtějí špičkový design a flexibilitu, je to ideální kompromis.

Webflow totiž dokáže spojit to nejlepší z obou světů:

• Naprostou tvůrčí svobodu pro designéry, kteří nejsou svázaní žádnými šablonami.
• Robustní a bezpečný hosting, o který se nemusíte vůbec starat. Aktualizace, zabezpečení – vše běží automaticky.
• Neuvěřitelně intuitivní CMS, se kterým zvládnete správu obsahu i produktů hravě sami. Žádné čekání na programátora.

Právě tahle kombinace nám umožňuje tvořit opravdu unikátní e-shopy na míru za zlomek času a peněz oproti tradičnímu vývoji.

Automatizace: klíč k efektivitě, který vám vrátí čas

Samotný e-shop je jen špička ledovce. Ta pravá magie se děje pod povrchem. V chytrých integracích, které automatizují vaše firemní procesy. Každá ruční práce, kterou odbouráte, je o jednu chybu méně a o hodiny času více pro vás a váš tým.

Pojďme se podívat na tři oblasti, kde automatizace přináší největší ovoce.

1. Řízení vztahů se zákazníky (CRM)

Propojit e-shop s CRM systémem, třeba s českým Raynetem, by mělo být naprostou samozřejmostí. Zvlášť v B2B.

Jen si to představte. Přijde poptávka z formuláře a v CRM se automaticky založí nová obchodní příležitost. Zákazník objedná a vše se propíše do jeho historie. Váš obchodník pak na jednom místě vidí kompletní přehled – od první návštěvy webu až po všechny nákupy a e-maily.

Díky integraci s CRM vidíte celý příběh zákazníka na jedné přehledné časové ose. To je zlatý důl pro personalizaci nabídek a budování vztahů, které vydrží.

2. E-mailing, který prodává za vás

E-mail marketing je stále jedním z nejziskovějších kanálů, pokud se dělá chytře. Napojením e-shopu na nástroj jako je Ecomail posunete svou komunikaci na úplně jinou úroveň.

• Chytré automatizace: Zákazník opustil košík? Systém mu sám pošle e-mail s připomenutím. Nakoupil před měsícem? Automaticky mu nabídněte doplňkový produkt.
• Přesná segmentace: Můžete si zákazníky rozdělit do skupin podle toho, co a jak často nakupují. A každé skupině pak poslat nabídku, která je bude opravdu zajímat.

3. Fakturace a sklad bez starostí

Kolik času trávíte ručním přepisováním faktur a hlídáním skladu? Integrací s nástroji jako Fakturoid nebo napojením na váš skladový systém se těchto otravných činností zbavíte jednou provždy.

Jakmile zákazník klikne na "Dokončit objednávku", systém se o vše postará:

• Okamžitě vystaví a odešle fakturu.
• Zarezervuje zboží na skladě.
• Předá pokyn k zabalení a odeslání.

Právě v B2B segmentu, kde je efektivita klíčová, se síla vlastního řešení ukazuje nejvíce. Zajímavá data ukazují, že i když v české B2B e-commerce tvoří online prodej zatím jen 30 % celkových tržeb, tržby z vlastních e-shopů jsou 5,5krát vyšší než z online tržišť. To je jasný důkaz, že investice do kvalitního vlastního kanálu se firmám bohatě vrací. Více si o tom můžete přečíst ve studii od Shopsys.

Správně poskládaný balíček technologií není jen o tom, co váš e-shop umí dnes. Je to příslib toho, co vám umožní dělat za rok, za dva, za pět. Je to pevný základ, na kterém můžete stavět a růst bez kompromisů.

Připravte e-shop na spuštění a získejte první zákazníky

Tak, e-shop stojí. Gratuluji! Ale teď teprve začíná ta pravá práce. Než slavnostně přestřihnete pomyslnou pásku a vpustíte první zákazníky, musíte si být naprosto jistí, že všechno šlape jako hodinky.

Před spuštěním je naprosto klíčové projít si každý detail, každé tlačítko, každý odkaz. Představte si to jako generálku před divadelní premiérou – nic nesmí selhat.

Pro klid duše jsem pro vás připravil rychlý checklist toho nejdůležitějšího:

• Funkčnost tlačítek a odkazů: Proklikejte úplně všechno. Každý odkaz, každé tlačítko, každý formulář. Zkoušejte to jako zákazník, který se snaží něco najít nebo koupit.
• Rychlost načítání: Cíl je jasný – první zobrazení stránky musí být pod 3 vteřiny. Cokoliv delšího a riskujete, že návštěvníka ztratíte dřív, než vůbec uvidí vaši nabídku.
• Zabezpečení: Máte platný SSL certifikát? Jsou data zákazníků v bezpečí? Dnes už je to naprostý standard a vizitka důvěryhodnosti.
• Technické zdraví: Zkontrolujte, jestli nemáte na webu žádné nefunkční odkazy (chyby 404) a jestli je kód čistý.

Správně nastavte analytiku – bez dat jste slepí

Rozhodovat se bez dat je jako střílet naslepo. Proto je naprosto zásadní od prvního dne sbírat informace o tom, co se na vašem e-shopu děje. A k tomu potřebujete správně nastavenou analytiku.

Správně implementované Google Analytics 4 (ideálně přes Google Tag Manager) jsou vašima očima i ušima.

• Hned od startu si nastavte měření klíčových událostí – co jiného by to mělo být než kliknutí na tlačítko „Do košíku“ nebo odeslání objednávky.
• Nezapomeňte propojit všechny verze webu, ať vám data neutíkají.
• Definujte si vlastní parametry, například pro sledování úspěšnosti konkrétních kampaní.
• Než to celé pustíte naostro, otestujte si v reálném čase, že se data opravdu sbírají.

Každá chyba v měření znamená ztrátu cenných informací, které vám mohly pomoci optimalizovat kampaně a škálovat to, co skutečně funguje.

Položte základy on-page SEO

Aby si vás vyhledávače jako Google nebo Seznam vůbec všimly a začaly vás posílat na přední pozice, musíte jim trochu pomoct. Tady se bavíme o základech on-page SEO.

Optimalizujte meta titulky a popisky. Jsou to první věci, které uživatel ve výsledcích vyhledávání uvidí. Musí být lákavé a obsahovat klíčová slova.

• Zkontrolujte, že máte na klíčových stránkách vyplněné titulky (title) a nadpisy (H1).
• Pohlídejte si, že nemáte duplicitní obsah a správně používáte kanonické URL adresy.
• Vygenerujte XML sitemapu a nahrajte ji do Google Search Console, aby o vás Google věděl.
• Používejte strukturovaná data (schema.org) pro produkty. Díky nim se ve vyhledávání mohou zobrazit třeba ceny nebo hodnocení, což výrazně zvyšuje proklikovost.

Jedna naše klientská firma například zaznamenala nárůst organické návštěvnosti o 25 % během jediného měsíce jen díky tomu, že jsme jim přepsali titulky na produktových stránkách. Maličkost, která dělá divy.

Nakopněte prodeje s PPC reklamou

Čekat, až zabere SEO, může trvat týdny i měsíce. Pokud potřebujete první objednávky hned, placená reklama (PPC) je nejrychlejší cesta.

Nemusíte hned utrácet desetitisíce. I s menším rozpočtem dokážete přivést první relevantní návštěvníky a otestovat si, co funguje.

• Spusťte kampaně v Google Ads a na českém Skliku.
• Zaměřte se na začátku na konkrétnější, tzv. long-tailové fráze. Jsou levnější a často přivádějí zákazníky, kteří už přesně vědí, co chtějí.
• Nastavte si denní limity útrat, ať máte rozpočet pod kontrolou.
• Nebojte se testovat různé texty a vizuály reklam. A/B testování je základ úspěchu.

„Díky cíleným PPC kampaním jsme na našem novém e-shopu na míru získali prvních 18 objednávek hned v prvním týdnu. A to vše s rozpočtem pouhých 5 000 Kč.“
– marketingový ředitel firmy Alpha

Tento příklad krásně ukazuje, že i malá, ale chytře zacílená investice dokáže rozjet byznys.

Využijte sociální sítě k budování značky

Sociální sítě nejsou jen o prodeji. Jsou o budování komunity a vztahu se zákazníky. Právě tady můžete ukázat lidskou tvář vaší značky.

Facebook a Instagram jsou skvělé pro vizuálně atraktivní produkty, kde můžete sdílet příběhy a inspirovat.

• Ukazujte produkty v akci, sdílejte fotky od spokojených zákazníků.
• Využívejte formáty jako Stories nebo Reels k rychlému představení novinek.
• Testujte placené příspěvky s jasnou výzvou k akci (např. „Koupit teď“).
• Ptejte se své komunity na názor, dělejte ankety, buďte v kontaktu.

Pokud cílíte na B2B segment, vaší platformou bude spíše LinkedIn, kde můžete oslovit lidi na základě jejich pracovní pozice nebo odvětví.

A pokud máte omezený rozpočet? Zkuste se domluvit na spolupráci s jinými, nekonkurenčními profily nebo mikroinfluencery. Často to přinese mnohem angažovanější publikum než drahá kampaň u velké celebrity.

Nastavte si jasné metriky a vyhodnocujte

Abyste věděli, jestli se vám investice do marketingu vrací, musíte měřit. Definujte si klíčové ukazatele výkonu (KPI) a pravidelně je sledujte.

Každý měsíc si sedněte nad výsledky a ptejte se: Co fungovalo? Co ne? Kam přesuneme rozpočet příští měsíc? Marketing není jednorázová akce, ale neustálý proces testování a optimalizace.

Soustřeďte se na data, buďte flexibilní a nebojte se experimentovat.

Pokud hledáte inspiraci, jak navrhnout stránku, která bude skvěle prodávat, přečtěte si náš článek o tom, co je landing page.

A hlavně – buďte trpěliví a konzistentní. Úspěch se nedostaví přes noc.

Pár otázek, na které se nás často ptáte

Rozhodnutí jít do e-shopu na míru s sebou logicky nese spoustu otazníků. Proto jsme dali dohromady odpovědi na to, co naše klienty zajímá nejvíc. Chceme, abyste měli jasno a mohli se s klidem rozhodnout pro řešení, které váš byznys opravdu posune.

Kolik takový e-shop na míru vlastně stojí?

Asi ta úplně první a nejdůležitější otázka. A je to naprosto v pořádku. Jednoduchá odpověď ale neexistuje – cena není jedno číslo, ale spíš skládačka několika dílků. Záleží, co přesně potřebujete.

Konečnou částku ovlivňuje hlavně tohle:

• Co všechno má umět: Postačí vám přehledný katalog produktů, nebo míříte na komplexní konfigurátor, B2B portál a napojení na skladový systém? Čím víc specialit, tím víc práce a času to zabere.
• Jak unikátní má být design: Originální grafika, která dýchá vaší značkou a projde několika koly ladění, je samozřejmě náročnější než drobná úprava hotového layoutu.
• S čím se bude propojovat: Integrace s CRM, fakturačními nástroji jako je Fakturoid, e-mailingem nebo ERP systémy projekt trochu prodraží, ale v budoucnu vám ušetří neuvěřitelné množství času a starostí.

Abychom byli konkrétní, jednodušší řešení postavené třeba na Webflow mohou začínat kolem 80 000 Kč. Robustní systémy s hromadou integrací se pak klidně vyšplhají na 500 000 Kč až 2 000 000 Kč. Nedívejte se na to ale jako na náklad. Berte to jako investici, která se vám vrátí – a my víme, jak to změřit.

Jak dlouho to celé bude trvat?

Podobně jako u ceny, i tady časová osa závisí na rozsahu. Krabicový e-shop sice „naklikáte“ za pár dní, ale tvorba řešení na míru je poctivá práce, kterou nelze uspěchat.

Celý proces si můžeme rozdělit do několika fází:

1. Analýza a strategie (2–4 týdny): Pro nás naprosto klíčová fáze. Tady si ujasníme cíle, poznáme vaše zákazníky a dáme dohromady detailní plán.
2. UX/UI Design (3–6 týdnů): Kreslíme wireframy, tvoříme klikací prototypy a ladíme finální grafiku, která bude nejen hezká, ale hlavně funkční.
3. Vývoj a integrace (6–12 týdnů): Tady se „kouzlí“ s kódem. Programujeme, nasazujeme funkce a propojujeme e-shop s dalšími systémy.
4. Testování a ladění (1–2 týdny): Než to pustíme do světa, všechno pečlivě otestujeme. Hledáme chyby, ladíme detaily a chystáme se na ostrý start.

Celkem si tedy vyhraďte zhruba 3 až 6 měsíců. Vy ale nejste jen pasivní divák. Právě vaše rychlá a jasná zpětná vazba v každé fázi může celý projekt výrazně popohnat kupředu.

Zvládnu si pak e-shop spravovat sám?

Jednoznačně ano! Doby, kdy jste kvůli změně popisku nebo nahrání produktu museli volat ajťáka, jsou naštěstí pryč. Moderní e-shopy na míru stavíme na systémech, které jsou vytvořené pro lidi, ne pro techniky.

Vždy vám chceme předat nástroj, který vám dává svobodu, ne vás svazuje. Administrace musí být tak přirozená, abyste se v ní cítili jako doma a mohli se věnovat byznysu, ne proklikávání složitých nabídek.

Například platforma Webflow má neuvěřitelně přehledné a intuitivní rozhraní. Po krátkém zaškolení si hravě poradíte se správou produktů, vyřizováním objednávek, psaním na blog nebo úpravou jakéhokoliv textu na webu. Získáte absolutní kontrolu.

Věříme, že s Oldfriend získáte nejen špičkový e-shop, ale taky spolehlivého parťáka pro váš růst. Mrkněte, jak můžeme pomoci i vám na https://oldfriend.cz.